Privacy Policy
Last updated: January 27, 2025
Introduction
Welcome to iMagine Inglês ("we," "our," or "us"). We are committed to protecting your privacy and ensuring the security of your personal information. This Privacy Policy explains how we collect, use, disclose, and safeguard your information when you visit our website or use our services.
Information We Collect
Personal Information
We may collect the following types of personal information:
- Full name
- Email address
- Phone number
- Mailing address
- Date of birth
- Educational background
- Language proficiency level
- Payment information
- Emergency contact information
- Passport or visa information (for international students)
- Audio and video recordings from online classes
- Images and voice recordings during class participation
- Performance data and assessment results
Automatically Collected Information
When you visit our website, we automatically collect:
- IP address
- Browser type
- Operating system
- Pages visited
- Time and date of visits
- Referring website addresses
How We Use Your Information
We use the collected information for:
- Processing enrollment applications
- Communicating about courses and programs
- Providing educational services
- Sending important announcements
- Processing payments
- Improving our website and services
- Complying with legal obligations
- Responding to your inquiries
- Managing student records
- Evaluating and improving teaching methods
- Creating promotional materials (with prior notice)
- Monitoring student progress and adapting teaching methods
Class Recordings and Image Use
As part of our educational services, we may:
- Record online classes for quality assurance and educational purposes
- Use recordings to improve our teaching methodology
- Store recordings for a limited period as required for educational purposes
- Use student images and voice in promotional materials (with prior notice)
You have the right to object to the use of your image and voice in promotional materials by submitting a written request. We will inform you before using your image or voice in such materials.
Information Sharing and Disclosure
We may share your information with:
- Authorized staff and teachers
- Third-party service providers (e.g., payment processors, learning management systems)
- Government agencies (when required by law)
- Accreditation bodies
- Emergency contacts (when necessary)
We do not sell or rent your personal information to third parties.
Technical Requirements for Service
To access our online educational services, you will need:
- Quality headphones with microphone
- Internet connection with sufficient speed for video conferencing
- A computer (PC or Mac), cell phone, or tablet with browser access
- Access to video conferencing software (e.g., Google Meet, Zoom)
We cannot be held responsible for technical issues on your end that may affect service delivery.
Data Security
We implement appropriate security measures to protect your personal information, including:
- Encryption of sensitive data
- Regular security assessments
- Limited staff access to personal information
- Secure data storage systems
- Regular security training for staff
Your Rights
In accordance with applicable data protection laws, you have the right to:
- Confirm if we are processing your data
- Access your personal information
- Correct inaccurate information
- Request deletion of unnecessary information
- Request data portability
- Opt-out of marketing communications
- Revoke your consent (when applicable)
- Object to processing (in certain situations)
- Review automated decisions
- File a complaint about data handling
Children's Privacy
We do not knowingly collect information from children under 13 without parental consent. If you believe we have inadvertently collected such information, please contact us immediately.
Cookies and Tracking Technologies
We use cookies and similar technologies to:
- Improve website functionality
- Analyze website traffic
- Remember your preferences
- Provide personalized content
You can control cookie settings through your browser preferences.
International Data Transfers
If we transfer your data internationally, we ensure appropriate safeguards are in place to protect your information according to applicable data protection laws, including the Brazilian General Data Protection Law (LGPD).
Data Retention
We will retain your personal data for as long as necessary to fulfill the purposes outlined in this Privacy Policy, unless a longer retention period is required or permitted by law. After this period, your data will be deleted or anonymized in accordance with applicable laws.
Changes to This Policy
We may update this Privacy Policy periodically. The latest version will be posted on our website with the effective date. Continued use of our services after changes constitutes acceptance of the updated policy.
Contact Us
Governing Law
This Privacy Policy is governed by the laws of Brazil/AL and applicable data protection regulations, including the Brazilian General Data Protection Law (LGPD - Lei 13.709/2018).
Política de Privacidade
Última atualização: 27 de janeiro de 2025
Introdução
Bem-vindo ao iMagine Inglês ("nós," "nosso" ou "nos"). Estamos comprometidos em proteger sua privacidade e garantir a segurança de suas informações pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações quando você visita nosso site ou utiliza nossos serviços.
Informações que Coletamos
Informações Pessoais
Podemos coletar os seguintes tipos de informações pessoais:
- Nome completo
- Endereço de e-mail
- Número de telefone
- Endereço postal
- Data de nascimento
- Histórico educacional
- Nível de proficiência em idiomas
- Informações de pagamento
- Informações de contato de emergência
- Informações de passaporte ou visto (para estudantes internacionais)
- Gravações de áudio e vídeo das aulas online
- Imagens e gravações de voz durante a participação nas aulas
- Dados de desempenho e resultados de avaliações
Informações Coletadas Automaticamente
Quando você visita nosso site, coletamos automaticamente:
- Endereço IP
- Tipo de navegador
- Sistema operacional
- Páginas visitadas
- Hora e data das visitas
- Endereços de sites de referência
Como Utilizamos Suas Informações
Utilizamos as informações coletadas para:
- Processar inscrições
- Comunicar sobre cursos e programas
- Fornecer serviços educacionais
- Enviar anúncios importantes
- Processar pagamentos
- Melhorar nosso site e serviços
- Cumprir obrigações legais
- Responder às suas consultas
- Gerenciar registros de alunos
- Avaliar e melhorar métodos de ensino
- Criar materiais promocionais (com aviso prévio)
- Monitorar o progresso do aluno e adaptar métodos de ensino
Gravações de Aulas e Uso de Imagem
Como parte de nossos serviços educacionais, podemos:
- Gravar aulas online para garantia de qualidade e fins educacionais
- Usar gravações para melhorar nossa metodologia de ensino
- Armazenar gravações por um período limitado, conforme necessário para fins educacionais
- Usar imagens e voz dos alunos em materiais promocionais (com aviso prévio)
Você tem o direito de se opor ao uso de sua imagem e voz em materiais promocionais, enviando uma solicitação por escrito. Nós o informaremos antes de usar sua imagem ou voz em tais materiais.
Compartilhamento e Divulgação
Podemos compartilhar suas informações com:
- Funcionários e professores autorizados
- Prestadores de serviços terceirizados (ex: processadores de pagamento, sistemas de gestão de aprendizagem)
- Órgãos governamentais (quando exigido por lei)
- Entidades de acreditação
- Contatos de emergência (quando necessário)
Não vendemos ou alugamos suas informações pessoais a terceiros.
Requisitos Técnicos para o Serviço
Para acessar nossos serviços educacionais online, você precisará de:
- Fones de ouvido de qualidade com microfone
- Conexão de internet com velocidade suficiente para videoconferência
- Um computador (PC ou Mac), celular ou tablet com acesso a navegador
- Acesso a software de videoconferência (ex: Google Meet, Zoom)
Não podemos ser responsabilizados por problemas técnicos em seu equipamento que possam afetar a prestação do serviço.
Segurança de Dados
Implementamos medidas de segurança apropriadas para proteger suas informações pessoais, incluindo:
- Criptografia de dados sensíveis
- Avaliações regulares de segurança
- Acesso limitado de funcionários a informações pessoais
- Sistemas seguros de armazenamento de dados
- Treinamento regular de segurança para funcionários
Seus Direitos
De acordo com as leis de proteção de dados aplicáveis, você tem direito a:
- Confirmar se estamos processando seus dados
- Acessar suas informações pessoais
- Corrigir informações imprecisas
- Solicitar a exclusão de informações desnecessárias
- Solicitar a portabilidade dos dados
- Optar por não receber comunicações de marketing
- Revogar seu consentimento (quando aplicável)
- Opor-se ao processamento (em certas situações)
- Revisar decisões automatizadas
- Registrar uma reclamação sobre o tratamento de dados
Privacidade das Crianças
Não coletamos intencionalmente informações de crianças menores de 13 anos sem o consentimento dos pais. Se você acredita que coletamos inadvertidamente tais informações, entre em contato conosco imediatamente.
Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Utilizamos cookies e tecnologias similares para:
- Melhorar a funcionalidade do site
- Analisar o tráfego do site
- Lembrar suas preferências
- Fornecer conteúdo personalizado
Você pode controlar as configurações de cookies através das preferências do seu navegador.
Transferência Internacional de Dados
Se transferirmos seus dados internacionalmente, garantimos que as salvaguardas apropriadas estejam em vigor para proteger suas informações de acordo com as leis de proteção de dados aplicáveis, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais do Brasil (LGPD).
Retenção de Dados
Manteremos seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política de Privacidade, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei. Após esse período, seus dados serão excluídos ou anonimizados de acordo com as leis aplicáveis.
Alterações a Esta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A versão mais recente será publicada em nosso site com a data de vigência. O uso continuado de nossos serviços após as alterações constitui aceitação da política atualizada.
Entre em Contato Conosco
Lei Aplicável
Esta Política de Privacidade é regida pelas leis do Brasil/AL e regulamentos de proteção de dados aplicáveis, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD - Lei 13.709/2018).
Política de Privacidad
Última actualización: 27 de enero de 2025
Introducción
Bienvenido a iMagine Inglês ("nosotros," "nuestro" o "nos"). Estamos comprometidos a proteger su privacidad y garantizar la seguridad de su información personal. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información cuando visita nuestro sitio web o utiliza nuestros servicios.
Información que Recopilamos
Información Personal
Podemos recopilar los siguientes tipos de información personal:
- Nombre completo
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Dirección postal
- Fecha de nacimiento
- Historial educativo
- Nivel de competencia lingüística
- Información de pago
- Información de contacto de emergencia
- Información de pasaporte o visa (para estudiantes internacionales)
- Grabaciones de audio y video de clases en línea
- Imágenes y grabaciones de voz durante la participación en clase
- Datos de rendimiento y resultados de evaluaciones
Información Recopilada Automáticamente
Cuando visita nuestro sitio web, recopilamos automáticamente:
- Dirección IP
- Tipo de navegador
- Sistema operativo
- Páginas visitadas
- Hora y fecha de las visitas
- Direcciones de sitios web de referencia
Cómo Utilizamos su Información
Usamos la información recopilada para:
- Procesar solicitudes de inscripción
- Comunicar sobre cursos y programas
- Proporcionar servicios educativos
- Enviar anuncios importantes
- Procesar pagos
- Mejorar nuestro sitio web y servicios
- Cumplir con obligaciones legales
- Responder a sus consultas
- Gestionar registros de estudiantes
- Evaluar y mejorar métodos de enseñanza
- Crear materiales promocionales (con previo aviso)
- Monitorear el progreso del estudiante y adaptar métodos de enseñanza
Grabaciones de Clases y Uso de Imagen
Como parte de nuestros servicios educativos, podemos:
- Grabar clases en línea para garantía de calidad y fines educativos
- Usar grabaciones para mejorar nuestra metodología de enseñanza
- Almacenar grabaciones por un período limitado, según sea necesario para fines educativos
- Usar imágenes y voz de los estudiantes en materiales promocionales (con previo aviso)
Usted tiene derecho a oponerse al uso de su imagen y voz en materiales promocionales, enviando una solicitud por escrito. Le informaremos antes de usar su imagen o voz en dichos materiales.
Compartición y Divulgación
Podemos compartir su información con:
- Personal y profesores autorizados
- Proveedores de servicios externos (por ejemplo, procesadores de pagos, sistemas de gestión de aprendizaje)
- Agencias gubernamentales (cuando lo exija la ley)
- Organismos de acreditación
- Contactos de emergencia (cuando sea necesario)
No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros.
Requisitos Técnicos para el Servicio
Para acceder a nuestros servicios educativos en línea, necesitará:
- Auriculares de calidad con micrófono
- Conexión a internet con velocidad suficiente para videoconferencia
- Una computadora (PC o Mac), teléfono celular o tableta con acceso a navegador
- Acceso a software de videoconferencia (por ejemplo, Google Meet, Zoom)
No podemos ser responsables por problemas técnicos en su equipo que puedan afectar la prestación del servicio.
Seguridad de Datos
Implementamos medidas de seguridad apropiadas para proteger su información personal, incluyendo:
- Cifrado de datos sensibles
- Evaluaciones regulares de seguridad
- Acceso limitado del personal a la información personal
- Sistemas seguros de almacenamiento de datos
- Capacitación regular en seguridad para el personal
Sus Derechos
De acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables, tiene derecho a:
- Confirmar si estamos procesando sus datos
- Acceder a su información personal
- Corregir información inexacta
- Solicitar la eliminación de información innecesaria
- Solicitar la portabilidad de datos
- Optar por no recibir comunicaciones de marketing
- Revocar su consentimiento (cuando sea aplicable)
- Oponerse al procesamiento (en ciertas situaciones)
- Revisar decisiones automatizadas
- Presentar una queja sobre el manejo de datos
Privacidad Infantil
No recopilamos información intencionalmente de niños menores de 13 años sin el consentimiento de los padres. Si cree que hemos recopilado inadvertidamente dicha información, póngase en contacto con nosotros inmediatamente.
Cookies y Tecnologías de Rastreo
Utilizamos cookies y tecnologías similares para:
- Mejorar la funcionalidad del sitio web
- Analizar el tráfico del sitio web
- Recordar sus preferencias
- Proporcionar contenido personalizado
Puede controlar la configuración de cookies a través de las preferencias de su navegador.
Transferencia Internacional de Datos
Si transferimos sus datos internacionalmente, nos aseguramos de que se implementen las salvaguardas adecuadas para proteger su información de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables, incluida la Ley General de Protección de Datos de Brasil (LGPD).
Retención de Datos
Conservaremos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política de Privacidad, a menos que se requiera o permita un período de retención más largo por ley. Después de este período, sus datos serán eliminados o anonimizados de acuerdo con las leyes aplicables.
Cambios a Esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. La versión más reciente se publicará en nuestro sitio web con la fecha de vigencia. El uso continuado de nuestros servicios después de los cambios constituye la aceptación de la política actualizada.
Contáctenos
Ley Aplicable
Esta Política de Privacidad está regida por las leyes de Brasil/AL y las regulaciones de protección de datos aplicables, incluida la Ley General de Protección de Datos de Brasil (LGPD - Ley 13.709/2018).
